ارسال به سراسر کشور از طریق پست
سفارش‌هایی که تا ساعت 14 روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه ثبت شوند، در همان روز پردازش و تحویل اداره پست یا تیپاکس یا باربری داده می شود سفارش‌هایی که بعد از ساعت 14 و یا روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
ارسال کالا از طریق پست مطمئن و برای سفارش با حجم کم مناسب است و نکته مهم تحویل درب منزل و بیمه مرسوله پستی میباشد
زمان تحویل سفارش با توجه به شهر محل تحویل کالا بین 2 تا ۵ روز کاری (به جز جمعه و تعطیلات رسمی ) می باشد
شرکت کیهان تجارت ارسلان پس از پردازش سفارش، کالا را بصورت صحیح و سالم به اداره پست تحویل می دهد . لطفا توجه فرمایید هنگام دریافت کالا از شرکت پست از صحت و سلامت بسته مطمئن شوید و از تحویل گرفتن بسته بندی که مشکل یا ایراد ظاهر دارد خود داری کنید.
ارسال به سراسر کشور از طریق تیپاکس
ارسال از طریق تیپاکس به صورت پس کرایه بوده و فقط 10 هزارتومان بابت بسته بندی به فاکتور مشتری اضافه خواهد شد.
لازم به ذکر است در روش ارسال با تیپاکس مرسوله بین 24 الی 72 ساعت کاری تحویل مشتری میگردد. فاکتورهای ثبت شده تا قبل از ساعت 17:00 در همان روز و سفارشات بعد از ساعت 13:00 روز بعد تحویل تیپاکس خواهد شد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیپاکس هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت تیپاکس به آدرس زیر پیگیری کنید:
زمان تحویل سفارش با توجه به شهر محل تحویل کالا بین 1 تا 3 روز کاری (به جز جمعه و تعطیلات رسمی ) می باشد
شرکت کیهان تجارت ارسلان پس از پردازش سفارش، کالا را بصورت صحیح و سالم به تیپاکس تحویل می دهد . لطفا توجه فرمایید هنگام دریافت کالا از شرکت تیپاکس از صحت و سلامت بسته مطمئن شوید و از تحویل گرفتن بسته بندی که مشکل یا ایراد ظاهر دارد خود داری کنید.
تحویل به صورت حضوری
در این روش با هماهنگی کارشناسان بعد از ثبت سفارش قادر خواهید بود به آدرس شرکت مراجعه کرده و سفارش خود را تحویل بگیرید. برای تحویل گرفتن سفارش خود در روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت 14:00 الی 17:00 و در روز پنجشنبه از ساعت 13:00 الی 16:00 قادر خواهید بود تا سفارش خود را تحویل بگیرید. در صورتی که فرد دیگری برای تحویل گرفتن سفارش به شرکت مراجعه میکند لازم است تا نام و کدملی را در بخش یادداشت سفارش ذکر کنید.
(حتما قبل از مراجعه با کارشناسان از طریق روش های زیر تماس حاصل فرمایید )
در نظر داشته باشید که سفارشات بعد از ساعت 14:00 تحویل آن برای روز آینده داده میشود .
ارتباط با کارشناسان از طریق واتساپ برای هماهنگی تحویل حضوری
ارتباط با کارشناسان از طریق تماس تلفنی برای هماهنگی تحویل حضوری (داخلی 102)
ارسال به تهران از طریق پیک
سفارش ها با استفاده از پیک در اسرع وقت ارسال می شوند. در این شیوه ارسال، مشتریان تنها با پرداخت مبلغ هزینه حمل کالا، سفارش خود را دریافت می نمایند. زمان ارسال سفارشات 1 تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش می باشد.
**در صورت وجود هر گونه مشکل با شماره های پشتیبانی سایت در این صفحه در تماس باشید.**
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق پیک هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق پشتیانی پیگیری کنید:
ارتباط با کارشناسان از طریق واتساپ برای پیگیری
ارتباط با کارشناسان از طریق تماس تلفنی برای پیگیری (داخلی 102)